在点滴中努力成长

2018年8月12号对欧阳伟来说是值得铭记的一天——他成为江西顺丰的一名快递小哥。一身整洁的工作服，一辆电动两轮车、一部手机，还有客户牵挂的快件，这就是他神圣的装备，每天选择微笑服务客户，服务群众的快递行业。在工作中视客户为朋友，认真履行快递行业对客户的服务承诺。用饱满的热情和全心细致的服务，换来客户最衷心的认可。坚持让客户服务至上的原则，用全心服务的心架起沟通的桥梁。

记得刚进公司，在热心师傅耐心的帮助下，他快速成长成一名合格的收派员。转眼4年过去了，欧阳伟也成了师傅了，前后也带过几十个徒弟，在工作中细心，耐心的教导他们，讲解遇到问题怎么处理，牢记公司理念，尽量减少小哥在以后工作中少走弯路，让他们正真融入公司的大家庭，对于未来，还有很长的路要走，充满期待，坚守好这份平凡岗位，用最美快递员的标准去要求自己，用心去服务好每一位客户，赢得客户的信任，为未来的工作打下良好的基础。

2021年被同事们一致推选，欧阳伟任职网点工会代表，成为公司关爱员工的传递者，夏送清凉，冬送温暖，让员工及时感受到来自工会的关爱，在炎热的夏天送上爱心绿豆汤,红红的大西瓜,冬天送上热气腾腾的水饺，让大家过上一个暖心的冬天，同时进行游戏环节比如拔河，套圈，抢板凳游戏，拉近员工之间的距离，构造员工友谊加深的桥梁。员工因病没来上班，第一时间联系主管到员工家里看望，送上水果和牛奶，把公司对员工的关爱传达给员工；每年高峰期给大家准备爱心早歺，晚上夜散给大家准备夜宵煮面条和饺子，让大家更有能量充满斗志去面对高峰期。

进入公司4年了，欧阳伟一直严格要求自己，多问多学习，把最好的一面呈现给客户，致力于以最好的服务，最好的平台，让用户满意，让公司放心，在平凡的岗位中作出了突出贡献。对待工作勤勤恳恳，对待同事友善真诚，对待客户谦恭有礼。作为工代无私奉献，任劳任怨，积极向上，传递正能量，我时时刻刻铭记在心。疫情防控期间协助网点消杀工作，测体温，发放口罩手套，清扫点部卫生，时刻保护小哥的安全。

2021年点部新员工入会从2020年的45% 到2021年的100%，重疾险从去年的一半交费到2021年的100%，取得了历史性的突破，提升员工对工会的了解和公司对员工重大疾病的关爱。作为新余片委工会代表团队的片区委员，也是新余工会代表的领头羊，欧阳伟不仅在自己网点积极服务网点小哥，还利用休息时间至新余7个点部开展新版文化理念宣导，让大家对新文化理念有一个新的认知，开展了员工生日会、趣味小游戏及心理解压等11场活动，夏季高温天气，骑摩托车带着两个西瓜与清凉饮料，顶着烈日，行驶在送清凉的道路上，让全新余的小哥感受到了公司与工会的关爱。

在网点开展业务技能小比武活动，为了让大家在竞赛中成长，欧阳伟多次带领员工在下班时间开展App地推行动，发挥工代带头作用，不怕苦不怕累，为利丰行动尽一份力。

欧阳伟总会在生活中时刻关心和询问身边的同事。比如，及时了解和知晓他们的家庭情况和身体健康状态。利用休息时间多与同事谈心，掌握他们最近的工作状态，并不定期开展有利于身心健康、团结同事的趣味活动，以缓解和释放一下他们的工作压力。让他们感受到有人关心被人关心的气氛有种家的归属感，他总是都这样义务地服务网点的同事。欧阳伟踏实负责，能够积极完成公司各项工作融合指标，在经理主管的大力支持下凭借日常积累的丰富经验从而取得这些成绩。2021年被评为工会趣味活动优秀组织者；2021年获得江西区优秀工会代表、优秀委员。2022年获得集团工会“暖心红马甲”称号。