把看似简单的事情做得不简单
孙静，1982年7月生，男，汉族，青海顺丰速运有限公司收派员。先后获得2015年市快递行业技能大赛 “技能能手”称号、2016年市快递行业技能大赛 “青年岗位能手”称号，2019年获得西宁市快递行业职工职业技能大赛“技术明星”荣誉称号；获得青海省人力资源和社会保障厅颁发的“青海省技术能手”荣誉称号；获得“西宁市劳动模范”荣誉称号。2020年被人社部、国家365beatapp官方下载_365体育app网址_365bet导航局授予“全国365beatapp官方下载_365体育app网址_365bet导航行业劳动模范”荣誉称号。并多次获得顺丰公司“年度优秀收派员”称号。
当一个人将自己的青春、热情与质朴的情怀融汇到自己的事业中，这份事业也必将在岁月历经中折射出耀眼的光芒。孙静，怀揣着大学时便萌发的“支援西北，建设西北”的梦想，于2014年2月加入了青海顺丰速运有限公司，成为一名快递小哥。虽然做的是最基层的收派工作，但他把看似简单的事情做得不简单，5年多经他手收派的快件已远超十万件了，却没有一票遗失、没有一次客户投诉、没出一次安全事故。
心有想行有为
从对快递收派件工作的懵懂，到熟练操作各项流程，并保持从入职至今无客户投诉的记录，这尤为可贵，背后凝聚着他对本职工作的敬畏之心和平时点点滴滴的积累。再小的快递都要认真包装后再发出，再难派的快递也是耐心沟通，微笑服务，及时送达。
去年，他的一位客户需要向全国5个省邮寄黄金饰品参加当地的银行贵金属展销会，27票快递总价值达到了90多万，在同事的协助下当日全部航空发出。第二天下班后，孙静心想，那个价值较高又具有实效性要求的快递，以防万一跟踪一下比较好。虽然无人要求，但他自动加班，一票票跟踪27个物流信息，上海已签收、北京已签收、兰州已签收……突然，应发到沧州的一个快递显示一直滞留在兰州。他立刻联系了相关同事查找原因，原来是因为两次过航空安检都无法穿透包裹导致。孙静联系客户说明情况，较大的黄金确实存在无法被穿透的情况，本着安全第一的原则，征得客户同意后，孙静协调兰州同事再次拆开包裹排查，确定原因无疑后，重新打包改发陆运，并立刻联系兰州同事协调发货。这些处理完，已是夜里12点多了，隔天早上快递安全准时地送到了沧州客户的手中，并准时参加了会展，这件价值37万元的黄金葫芦饰品，是客户整个展销会的重点参展品，客户也因这件参展品取得了极大的成功。事后客户说，孙静为他们挽回了上百万的损失，以后寄快递只认准顺丰，只认准你这个收派员。而他只是憨厚地笑了笑，直说是应该的。
对每一个客户，孙静都是尽职尽责。胜利路电子城楼下的几家服装店老板，对他也是赞不绝口，他们说，由于做服装行业，包裹经常是又大又沉，一般快递员送到门口就算不错了，可是孙静一定要主动帮他们抬到房子里面，而他做这一切不仅没有丝毫的埋怨，还总是面带微笑，孙静的领导则说：“他就是这样，别人眼里不起眼、又不影响收入的小事，他也要做到最好，一点也不嫌苦不嫌累的！”
率先垂范，带头学习
孙静热爱学习，利用互联网、手机App随时随地利用碎片时间和业余时间学习知识，积极参加各项活动，为自己、为单位争取荣誉。孙静于2018年当选青海省青年联合会第十一届委员、西宁市青年联合会第八届委员，多次获得公司年度优秀收派员、优秀工会代表称号。他从来不因身在一线和基层就放松对自己的严格要求，不断地锤炼、不断地提升，把最小、最细的事做到极致。
过硬的理论水平和业务能力，使他先后获得2015年市快递行业技能大赛 “技能能手”称号、2016年市快递行业技能大赛 “青年岗位能手”称号、2019年市快递行业技能大赛“技术明星”称号、“青年岗位能手”称号、获得“西宁市劳动模范”荣誉称号、2020年被人社部、国家365beatapp官方下载_365体育app网址_365bet导航局授予“全国365beatapp官方下载_365体育app网址_365bet导航行业劳动模范”荣誉称号……在他的影响下，同事们掀起了一阵阵学习热潮，使公司学习和文化氛围都有了明显的改善。在点滴的努力下，孙静成为公司公认的先锋和楷模，大家尊称他为“孙师傅”。
孙静平时除了做好自己的工作任务，在力所能及的时候，还会帮助其他同事检查快递的发车、装运等，针对同事在收派件过程中遇到的问题进行及时的答疑和帮助，使新同事对业务知识得以加强巩固，在独立收派件的时候更是明白他教的都是实实在在的“干货”。经他培训的新同事也正在逐步成为顺丰队伍里的中坚力量。至今为止，孙静已带出70多个徒弟，用心做到了“传、帮、带”，直接促进了公司的人才队伍建设。在他的辛勤付出下，所在分公司的各项业绩指标均名列前茅。
温暖身边每一个人
工作忙碌的时候，孙静早出晚归，经常放弃休息时间，主动承担公司急、难、险、重任务。遇到“双11”等快递高峰期，他更是往前冲、向难看，从不怕苦。只要公司缺人，他随叫随到，哪里快递最难送、哪个客户最难沟通，哪里就有他的身影。在服务客户的过程中，他也秉着真诚、热情的作风，赢得了客户的一致赞许。
有一次，某小区门卫处要拆除，存放在门卫的十几件快递有随时丢失的可能。孙静在派件时了解到这个情况，立刻与保安商量并查看，发现都是其他公司的快递。这时，他没有“事不关己，高高挂起”，经保安同意后亲自将这些快递一件件全部送达业主手中。送这些快件没有一分钱收入，还担着被人误解的风险，但善良的他没有顾忌那么多，敢于担当，甘于奉献。一位业主感叹说：“你真是个热心肠的好人！如果不是你送过来，我都忘了取，可能就这么丢了！”这样的事可谓孙静工作中的家常便饭，充分展现了他朴素而又伟大的情怀。但他始终保持着一颗平常心，淡然处之。
孙静对陌生人都是如此，对身边的同事更是关心、团结，经常牺牲业余时间，积极组织参加公司的各项文体活动和公益活动，2016年经点部民主选举全票当选为工会代表，从此“孙师傅”又多了一份责任。2017年同事边天恩因避让闯马路的儿童而使自己送快递的车辆侧翻，导致胳膊骨折，孙静积极照顾他，并协调工伤事故的处理，尽自己所能减轻边天恩的各种负担，这一切，大家看在眼里、记在心里，使同事们切身感受到顺丰对每一个基层员工的关怀，切实提升了企业的凝聚力、战斗力。
作为一个丈夫、一个父亲，除了工作外，还要尽到家庭的责任。因为工作繁忙，他的妻子专职在家照顾老人和孩子，但他依然坚持利用回家那不多的时间替妻子分担，背着宝宝做家务也成了他“最甜蜜的负担”。家里的老人说起他，也是连连点头，直说：“这孩子，就是老实，勤快得很！有他，我们都很安心！”
孙静的敬业、奉献得到了客户、公司以及社会的一致认可。他深刻理解贯彻“小蜜蜂”精神，认真践行社会主义核心价值观，学雷锋、当楷模、助发展，发扬工匠精神，兢兢业业的坚守在一线岗位上，以专业的技能、负责的态度、勤恳的作风，在平凡的岗位上书写着对快递行业的热爱，在默默无闻的奉献中实现着自己的人生价值。
